SHOPPING GUIDE

購入に関するご注意

手仕事品は、同じ作品名のものでも大きさ、形、色、柄など多少異なり、ひとつとして同じものはありません。
あらかじめご了承ください。
それぞれの個性としてお楽しみください。

パソコンやスマートホンなどの画面設定などで、 実物と色の違いが発生する場合があります。
ご了承頂いた上でお申し込み下さいますよう、お願い致します。
気になる点はお気軽にご相談下さいませ。

お問い合わせについて

お電話受付は店舗営業日時のみとなります。
メールアドレスからのご返信も店舗営業日時のみとなります。企画展などの都合によりご対応にお時間がかかる場合がございます。
【電話番号】03-6336-5145
【メールアドレス】[email protected]
メール、ドメイン拒否されている方は、メールが届くように受信設定をお願いします。
営業時間はホームページのトップ画面の
CALENDARをご確認ください。
ご質問等はご購入前にお問い合わせください。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード、後払い決済、キャリア決済、銀行振込、
コンビニ決済、Amazon Payをご利用いただけます。

発送について

概ね10日以内に発送手続きをいたします。
企画展中のお品につきましては、会期後の発送になる場合がございます。
通常配送1,100円 、日にち指定1,500円
配送業者はご指定頂けません。
複数配送の場合、配送料は宛先ごとに掛かります。

海外発送は承っておりません。

不良品・返品ついて

自己都合による返品はお受けできません。
万一不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。
ご連絡期間を過ぎた場合、一度ご利用になられた場合の返品はお受けできません。

在庫がありましたら新品と交換させていただきます。
在庫がない場合は、代金をお返しいたします。(返金は、銀行振込みのみとなります)

梱包について

資源保護のため、再利用の段ボール、クッション材または新聞紙を利用する場合がございます。
ご理解、ご協力のほどお願いいたします。

ギフトラッピングについて

購入画面の備考欄にて、ギフトラッピング希望とご記入の上、商品をご指定ください。
簡単ではありますが、心を込めてお包みいたします。
箱、熨斗のご用意はありません。